2025年7月4日,麗江市文化和旅游局召開(kāi)全市旅行社暑期接待暨警示約談工作會(huì)議,旨在深入貫徹旅游安全工作部署,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,推動(dòng)隱患排查和整改,切實(shí)保障暑期旅游接待工作安全、平穩(wěn)、有序。
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2025-7-5 15:00 上傳
會(huì)議指出,當(dāng)前正值暑期、汛期與旅游高峰期“三期疊加”,旅游接待形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,必須以高度的責(zé)任感和緊迫感抓實(shí)抓細(xì)旅游安全管理。各級(jí)各相關(guān)部門(mén)和企業(yè)要深刻吸取近期文旅行業(yè)安全事故的教訓(xùn),持續(xù)強(qiáng)化安全防范意識(shí),堅(jiān)決杜絕麻痹松懈思想,全面開(kāi)展旅游安全隱患排查和整改工作,筑牢旅游安全底線。
會(huì)上,麗江市文化和旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)張勇,麗江市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)胡江海分別就分管領(lǐng)域作工作安排部署,強(qiáng)調(diào)要在全市范圍內(nèi)持續(xù)加大監(jiān)管執(zhí)法力度,從嚴(yán)從實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
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會(huì)議要求,要重拳整治旅游市場(chǎng)亂象。持續(xù)高壓開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治第三個(gè)百日行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管。持續(xù)整治涉旅社會(huì)零售商品店,定期不定期組織明察暗訪。持續(xù)加大對(duì)非法旅游營(yíng)運(yùn)打擊力度,嚴(yán)厲打擊私家車(chē)等無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的“黑車(chē)” 拉客攬客行為,依法規(guī)范和凈化運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。持續(xù)開(kāi)展導(dǎo)游專(zhuān)項(xiàng)整治,加強(qiáng)導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)培訓(xùn),規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為。加快推進(jìn)旅游車(chē)輛視頻監(jiān)控建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)運(yùn)車(chē)輛視頻監(jiān)控全覆蓋。要切實(shí)加強(qiáng)暑期和汛期旅游安全防范工作。旅游企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)制定并落實(shí)安全生產(chǎn)制度,旅行社要嚴(yán)格履行主體責(zé)任,景區(qū)景點(diǎn)要強(qiáng)化消防及地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急措施,旅游客運(yùn)單位要全面落實(shí)交通安全責(zé)任,行業(yè)主管部門(mén)要加大執(zhí)法監(jiān)督檢查頻次和力度,確保各項(xiàng)安全措施落地見(jiàn)效。要著力提升旅游接待服務(wù)質(zhì)量。各相關(guān)部門(mén)、各街道辦要發(fā)掘轄區(qū)內(nèi)潛在的旅游資源,加大宣傳引導(dǎo),推動(dòng)有民族特色的鄉(xiāng)村旅游、民俗文化體驗(yàn)游等項(xiàng)目,加大非熱點(diǎn)景區(qū)的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃,滿足游客不同的旅游需求,吸引更多的旅游者,以便在高峰時(shí)段有效分流游客,保障暑期旅游高峰期秩序,相關(guān)企業(yè)要結(jié)合旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),培育、投放一批旅游新業(yè)態(tài)產(chǎn)品,如自駕房車(chē)游產(chǎn)品、戶外拓展游、民俗攝影主題游等,豐富假日活動(dòng)。各級(jí)旅游主管部門(mén)、景區(qū)、文旅企業(yè)要便捷發(fā)布服務(wù)信息,完善假日旅游服務(wù)。同時(shí),持續(xù)開(kāi)展志愿活動(dòng),倡導(dǎo)文明旅游,確保暑期旅游安全有序、市場(chǎng)規(guī)范。
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此外,會(huì)議還組織開(kāi)展了“以案釋法”警示教育、“一機(jī)游”投訴處置培訓(xùn),并就網(wǎng)格化管理、導(dǎo)游評(píng)價(jià)小程序推廣、對(duì)旅行社的約談提醒等工作作了部署。(采寫(xiě)/曹玉庚)
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