把錄取通知書上的“報到”印成“報告”高校為什么頻發(fā)低級錯誤

近日，一則關于高校錄取通知書出現(xiàn)印刷錯誤的消息引發(fā)廣泛關注。據(jù)上游新聞報道，6 月 22 日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，華中農(nóng)業(yè)大學研究生錄取通知書將 “報到” 錯印成 “報告”。對此，學校工作人員回應稱，確實存在印刷錯誤，可重新補寄或開學到校領取正確通知書。

?

然而，這并非個例。近期，類似的低級錯誤屢屢在高校重要文書上出現(xiàn)：湖南財政經(jīng)濟學院畢業(yè)證上 “準予畢業(yè)” 變?yōu)?“準予結(jié)業(yè)”；武漢工程科技學院畢業(yè)證將 “授予” 錯寫成 “授子”；南京信息職業(yè)技術(shù)學院甚至把通知書上的校名寫成 “南京信息職業(yè)技術(shù)院” 。這些令人咋舌的失誤，出現(xiàn)在對學生意義重大的檔案材料上，難免引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑：高校作為知識殿堂，為何會出現(xiàn)如此不應有的疏漏？?

工作人員將這些問題歸咎于疏忽和失誤，這在高校龐大的辦學經(jīng)費與亮眼的數(shù)據(jù)成績映襯下，顯得格外刺眼。當高校致力于向 “雙一流” 邁進，在硬件設施上不斷加大投入時，軟件層面的管理服務短板卻愈發(fā)凸顯，這無疑給眾多高校敲響了警鐘。?

每年夏初，畢業(yè)季與招生季交織，高校行政和教輔崗位進入高強度工作模式?；顒咏舆B不斷，流程繁瑣復雜，還要應對學生的多樣化訴求，因人力緊張出現(xiàn)細節(jié)疏漏，某種程度上似乎可以理解。但一本錄取通知書從設計構(gòu)思、印刷制作，再到打包寄送，需經(jīng)過多個部門流轉(zhuǎn)。如此明顯的錯誤，最終卻由收到通知書的考生發(fā)現(xiàn)，這暴露出整個流程的審核把關機制近乎失效。相較于追究某個部門或員工的責任，這種系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性的管理漏洞，才是更值得高校深刻反思的關鍵。

?

高校管理服務工作因涉及重大事項，往往需要多部門協(xié)同，執(zhí)行過程瑣碎繁雜。部分管理人員秉持 “多一事不如少一事”“不求有功、但求無過” 的陳舊觀念，工作僅滿足于完成分內(nèi)之事，形成 “集體無責任” 的不良風氣。這種風氣一旦蔓延，便會在管理工作中滋生大量監(jiān)管空白，為錯誤的產(chǎn)生埋下隱患。?

華中農(nóng)業(yè)大學工作人員解釋，今年該校重新調(diào)整研究生錄取通知書版式，設計多版后，可能在分批打印環(huán)節(jié)出現(xiàn)文字錯誤。但細究起來，只要流程中的任何一人能跳出既定分工，多關注整體效果，多對比版本差異，多排查潛在瑕疵，這場 “烏龍” 本可避免。?

從更深層次來看，高校對學生的教育與影響，遠不止于課堂教學。管理服務工作同樣是展現(xiàn)校園精神與風氣的重要窗口，潛移默化地塑造著學生的價值觀與行為準則。若學校工作僅以完成任務為目標，又如何要求學生踐行校訓精神，培養(yǎng)嚴謹負責的態(tài)度？?

當下正值高考招生季，各高校紛紛加大宣傳力度，試圖吸引考生與家長的目光。但高校要贏得公眾認可，不能僅靠光鮮的外在形象，更需夯實管理服務的 “里子”。比起知名學者與現(xiàn)代化建筑，管理服務細節(jié)中體現(xiàn)的主動作為、精細態(tài)度，以及背后 “以學生為本” 的人文關懷，才是高校真正的魅力所在。期待高校能以這些低級錯誤為契機，查漏補缺，提升管理服務水平，不負 “象牙塔” 的美譽與責任。

（綜合：澎湃新聞）