賦能文旅新力量！2025年麗江新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)報名啟動

為全面提升導(dǎo)游隊伍專業(yè)素養(yǎng)，助力麗江打造"世界文化旅游名城"，麗江市文化和旅游局聯(lián)合市旅游協(xié)會于4月7日發(fā)布通知，正式啟動2025年新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)聚焦生態(tài)旅游、智慧服務(wù)、國際接待等新業(yè)態(tài)需求，通過系統(tǒng)性課程強化職業(yè)規(guī)范、文化傳播與應(yīng)急服務(wù)能力，為麗江旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，詳情如下。

關(guān)于開展2025年新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)的通知

麗江市新晉導(dǎo)游：

為深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》等法律法規(guī)，以及云南省文旅廳對旅游服務(wù)提質(zhì)增效的大力推動，麗江建設(shè)“世界文化旅游名城”的戰(zhàn)略目標(biāo)進入攻堅階段。根據(jù)云南省文旅廳關(guān)于旅游人才隊伍建設(shè)的工作部署，結(jié)合我市生態(tài)旅游發(fā)展、智慧服務(wù)升級、國際客源增長等新業(yè)態(tài)需求，打造一支不僅能夠“講好麗江故事、傳播民族文化”，更能精準(zhǔn)對接全球游客多樣化需求，熟練運用智慧旅游工具，深入踐行生態(tài)旅游理念的高素質(zhì)導(dǎo)游隊伍。經(jīng)審慎研究，決定對在麗從事旅游接待服務(wù)的導(dǎo)游以及擬從事導(dǎo)游活動并申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的新晉導(dǎo)游開展此次從業(yè)崗前培訓(xùn)?，F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)對象

2024年12月31日前通過全國導(dǎo)游資格考試并取得《導(dǎo)游員資格證書》，擬在麗江從事導(dǎo)游工作并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員。

二、培訓(xùn)安排

（一）培訓(xùn)時間：2025年4月13日-14日（共2天）；

（二）培訓(xùn)地點：中共麗江市委黨校大報告廳；

（三）培訓(xùn)方式：集中理論授課、經(jīng)驗交流互動；

（四）課程內(nèi)容：導(dǎo)游職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范、麗江歷史文化與旅游資源解析、導(dǎo)游實務(wù)操作與帶團技巧、導(dǎo)游服務(wù)禮儀與溝通技巧、旅游政策法規(guī)與投訴處理、應(yīng)急救護等；

（五）培訓(xùn)管理

1.分小組并設(shè)立小組長一名，協(xié)助課堂管理。

2.衛(wèi)生管理：培訓(xùn)期間各組輪流負責(zé)教室及周圍環(huán)境日常衛(wèi)生，維護課堂設(shè)施設(shè)備。

3.由麗江市文化和旅游局市場管理科、麗江市文化和旅游綜合服務(wù)中心、麗江市旅游協(xié)會、麗江市旅游協(xié)會導(dǎo)游分會、麗江文化和旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作人員組成紀律檢查組，請參訓(xùn)人員提前半小時進行簽到，不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況無法參加培訓(xùn)，需提前向市場管理科書面請假，培訓(xùn)過程中紀律檢查組將進行不定時抽查，如若出現(xiàn)兩次及以上請假、遲到、早退、曠課的情況，視為本次培訓(xùn)不合格，將不予申領(lǐng)電子導(dǎo)游證，補訓(xùn)完成后方可申領(lǐng)電子導(dǎo)游證。

三、培訓(xùn)報名

（一）報名時間：2025年4月7日至4月11日；

（二）請各新晉導(dǎo)游人員在規(guī)定報名時間段內(nèi)掃描小程序（附件1）并按要求填報，提交成功視為報名成功，報名成功后請于2025年4月13日上午8點在麗江市委黨校大報告廳報到并按課程安排參加培訓(xùn)；

（三）本次培訓(xùn)由麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會組織實施，該培訓(xùn)為公益性培訓(xùn)，組織方及個人不得向參培導(dǎo)游收取任何費用。本期培訓(xùn)班不安排食宿，因市委黨校園區(qū)停車緊張，請規(guī)范停車，往返遵守交通安全法規(guī)。

四、聯(lián)系方式

麗江市文旅局市場管理科：0888-5158555

麗江市文化和旅游綜合服務(wù)中心：0888-5169525

麗江市旅游協(xié)會：0888-5151068

麗江文化和旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校：0888-3066188

附件：

1．報名小程序二維碼

2．2025麗江市新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)課程表