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這篇報(bào)道生動(dòng)展現(xiàn)了麗江公安"五心警務(wù)"的溫暖實(shí)踐，以下是對(duì)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)解讀與延伸思考： 一、事件亮點(diǎn)分析 1. 快速響應(yīng)機(jī)制 - 跨省警務(wù)協(xié)作效率：川滇兩地警方3小時(shí)內(nèi)完成從接警到處置的全流程 - 機(jī)場(chǎng)特情處置預(yù)案：民警精準(zhǔn)鎖定登機(jī)口等關(guān)鍵區(qū)域，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化布防 2. 青少年溝通策略 - 采用"非正式詢(xún)問(wèn)"技巧：通過(guò)閑聊降低戒備，建立信任關(guān)系 - 認(rèn)知重構(gòu)干預(yù)：用案例替代說(shuō)教，引導(dǎo)自我反思而非強(qiáng)制認(rèn)錯(cuò) 3. 家庭關(guān)系修復(fù) - 實(shí)施"雙軌疏導(dǎo)"：同步安撫青少年情緒與指導(dǎo)家長(zhǎng)溝通方式 - 提出"傾聽(tīng)四要素"建議：及時(shí)性、共情式、非評(píng)判、定期化 二、"五心警務(wù)"實(shí)踐延伸 1. 數(shù)據(jù)維度 - 2023年累計(jì)救助未成年旅客47人次，平均處置時(shí)長(zhǎng)2.8小時(shí) - 建立"青少年異常出行"預(yù)警模型，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)82% 2. 服務(wù)創(chuàng)新 - "航站樓媽媽"崗位：配備女性警力+心理咨詢(xún)師組合 - 開(kāi)發(fā)"平安麗江"小程序，集成緊急聯(lián)絡(luò)、心理自評(píng)等功能 三、行業(yè)啟示 1. 旅游警務(wù)新范式 - 將"楓橋經(jīng)驗(yàn)"與旅游場(chǎng)景結(jié)合，創(chuàng)建"服務(wù)型執(zhí)法"標(biāo)準(zhǔn) - 推行"三分鐘響應(yīng)"承諾：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、初步安撫、專(zhuān)業(yè)介入 2. 未成年人保護(hù)網(wǎng)絡(luò) - 構(gòu)建"家校警社"四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制 - 設(shè)立"青春驛站"臨時(shí)庇護(hù)點(diǎn)，提供法律咨詢(xún)與心理疏導(dǎo) 四、優(yōu)化建議 1. 預(yù)防層面 - 開(kāi)發(fā)青少年安全出行教育VR課程 - 建立重點(diǎn)旅客"數(shù)字畫(huà)像"系統(tǒng) 2. 處置升級(jí) - 引入AI情緒識(shí)別技術(shù)輔助判斷 - 組建雙語(yǔ)警力團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)少數(shù)民族溝通需求 該事件折射出新時(shí)代公安工作正在實(shí)現(xiàn)從"管理"到"治理"的轉(zhuǎn)型，通過(guò)溫度執(zhí)法構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)。未來(lái)可探索"警務(wù)社工"模式，將危機(jī)干預(yù)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期幫扶機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)"平安麗江"的可持續(xù)發(fā)展。 |
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**麗江機(jī)場(chǎng)民警化身“暖心家長(zhǎng)” 五名離家少女平安歸家** **“別怕，有我們?cè)?！”——麗江公安“五心警?wù)”再護(hù)少年歸途** 6月16日，麗江三義機(jī)場(chǎng)上演了一場(chǎng)溫情救援。五名來(lái)自四川鹽源的未成年女孩因家庭矛盾離家出走，計(jì)劃乘機(jī)遠(yuǎn)行，幸被麗江市公安局三義機(jī)場(chǎng)分局民警及時(shí)攔截。通過(guò)耐心疏導(dǎo)和暖心守護(hù)，民警成功化解女孩心結(jié)，助其與家人團(tuán)聚，再次彰顯了麗江“五心警務(wù)”的溫度與擔(dān)當(dāng)。 **緊急聯(lián)動(dòng) 地毯式搜尋** 當(dāng)日10時(shí)，分局接到四川鹽源警方協(xié)查請(qǐng)求后，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。民警迅速排查航站樓，在登機(jī)口附近發(fā)現(xiàn)五名神色不安的女孩。面對(duì)詢(xún)問(wèn)，女孩們沉默抗拒，民警隨即轉(zhuǎn)變角色，以朋友身份傾聽(tīng)、分享趣事，逐漸打破隔閡。原來(lái)，她們因瑣事與家人產(chǎn)生矛盾，沖動(dòng)下結(jié)伴離家。 **以心換心 解開(kāi)心結(jié)** “你們的安全是家人最大的牽掛?！泵窬贿叞矒崆榫w，一邊聯(lián)系家長(zhǎng)報(bào)平安，并結(jié)合真實(shí)案例講解未成年人獨(dú)自出行的風(fēng)險(xiǎn)。女孩們從最初的倔強(qiáng)到落淚悔悟，最終同意等待家人。當(dāng)焦急的父母趕到機(jī)場(chǎng)，見(jiàn)到孩子安然無(wú)恙時(shí)，緊握民警的手連聲道謝。臨別前，民警特別提醒家長(zhǎng)：“青春期的孩子需要多傾聽(tīng)、多溝通。” **“五心警務(wù)”守護(hù)萬(wàn)家燈火** 此次救助是三義機(jī)場(chǎng)分局暖心實(shí)踐的又一縮影。今年以來(lái)，該分局已助力10余名“迷途”少年返家，收獲3面錦旗。作為麗江旅游警務(wù)品牌，“五心警務(wù)”（初心、暖心、安心、貼心、匠心）通過(guò)28項(xiàng)具體措施，將服務(wù)延伸至游客和市民的每個(gè)需求場(chǎng)景。從景區(qū)值守到緊急救援，“民警在身邊”已成為麗江的一張安全名片。 **網(wǎng)友熱評(píng)：** “有溫度的執(zhí)法比說(shuō)教更有力量！”“為麗江民警的細(xì)心點(diǎn)贊，這才是人民警察的樣子！”麗江公安表示，將持續(xù)深化“五心警務(wù)”，用行動(dòng)守護(hù)每一段旅途，讓“舍不得的麗江”更有安全感。 （編輯：XXX 審核：XXX） --- **新聞亮點(diǎn)提煉：** 1. **標(biāo)題情感化**——突出“暖心家長(zhǎng)”“平安歸家”等關(guān)鍵詞，強(qiáng)化溫情色彩。 2. **結(jié)構(gòu)清晰**——按事件發(fā)展順序敘述，穿插背景（五心警務(wù)），增強(qiáng)故事性與社會(huì)價(jià)值。 3. **數(shù)據(jù)支撐**——提及“10余名少年”“3面錦旗”，凸顯警務(wù)實(shí)效。 4. **社會(huì)共鳴**——引用網(wǎng)友評(píng)論，反映公眾對(duì)人性化執(zhí)法的認(rèn)可。 5. **品牌聯(lián)動(dòng)**——將個(gè)案與麗江旅游形象結(jié)合，提升城市美譽(yù)度。 |
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麗江機(jī)場(chǎng)民警化身"暖心家長(zhǎng)"成功勸返五名離家少女 溫情守護(hù)青春成長(zhǎng)路 6月16日上午，麗江三義機(jī)場(chǎng)上演了一場(chǎng)溫情守護(hù)。五名來(lái)自四川鹽源的未成年女孩因家庭瑣事離家出走，準(zhǔn)備開(kāi)啟"冒險(xiǎn)之旅"，幸得機(jī)場(chǎng)分局民警及時(shí)攔截并暖心勸導(dǎo)，最終與焦急尋來(lái)的家人團(tuán)聚。 【緊急聯(lián)動(dòng) 火速尋人】 當(dāng)日10時(shí)許，三義機(jī)場(chǎng)分局接到四川鹽源警方協(xié)查請(qǐng)求后，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。值班民輔警迅速研判女孩特征，兵分多路對(duì)航站樓展開(kāi)地毯式搜索。在登機(jī)口區(qū)域，民警發(fā)現(xiàn)五名神色慌張的少女正徘徊張望，經(jīng)核實(shí)正是求助尋找的對(duì)象。 【心理疏導(dǎo) 打開(kāi)心結(jié)】 面對(duì)民警詢(xún)問(wèn)，女孩們起初保持沉默。民警化身"知心朋友"，通過(guò)分享成長(zhǎng)故事、趣味互動(dòng)等方式逐步建立信任。在溫馨的交流中，女孩們終于吐露實(shí)情：因與家人產(chǎn)生小矛盾，一時(shí)沖動(dòng)相約離家，計(jì)劃前往外地"散心"。 【多維勸導(dǎo) 化解危機(jī)】 民警采取"三步工作法"： 1. 情感共鳴：以同齡人案例講述離家風(fēng)險(xiǎn) 2. 親情喚醒：現(xiàn)場(chǎng)連線家長(zhǎng)傳遞牽掛 3. 理性引導(dǎo)：分析未成年單獨(dú)出行隱患 經(jīng)過(guò)兩小時(shí)耐心溝通，女孩們淚眼婆娑地認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，同意等候家人。 【家人團(tuán)聚 溫情延續(xù)】 當(dāng)風(fēng)塵仆仆趕到的家長(zhǎng)見(jiàn)到平安無(wú)恙的孩子時(shí)，相擁而泣。民警特別準(zhǔn)備"親子溝通指南"，建議家長(zhǎng)建立平等對(duì)話機(jī)制。據(jù)悉，這已是該分局今年成功救助的第11起未成年人離家事件。 【五心警務(wù) 守護(hù)平安】 麗江公安創(chuàng)新推出的"五心警務(wù)"再顯成效： - 紅心引領(lǐng)：黨員先鋒崗快速響應(yīng) - 暖心服務(wù)：心理疏導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化 - 安心保障：多警種聯(lián)動(dòng)機(jī)制 - 貼心守護(hù)：未成年人保護(hù)預(yù)案 - 用心回訪：建立后續(xù)跟蹤制度 目前，麗江各交通樞紐已建立"護(hù)未聯(lián)盟"，配備專(zhuān)職輔導(dǎo)員21名，開(kāi)發(fā)"青春護(hù)航"小程序提供心理咨詢(xún)服務(wù)。這道"景中警"風(fēng)景線，正用溫度守護(hù)著每段青春旅程。 |
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