麗江嚴(yán)打客棧民宿非法組織旅游，還游客一片凈土！

近日，麗江市文化和旅游局、麗江市市場監(jiān)督管理局、麗江市公安局、麗江市交通運(yùn)輸局、世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局聯(lián)合發(fā)布通告，針對(duì)客棧、民宿非法組織旅游活動(dòng)的行為展開專項(xiàng)整治行動(dòng)。此次行動(dòng)旨在進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《麗江市城市管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，麗江古城保護(hù)管理局將嚴(yán)厲打擊非法從事旅行社業(yè)務(wù)、整治“拉客、攬客”行為、整治非法倒票行為等違法違規(guī)行為，確保旅游市場規(guī)范有序，詳情如下。

麗江市文化和旅游局

麗江市市場監(jiān)督管理局

麗江市公安局

麗江市交通運(yùn)輸局

世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局

關(guān)于整治客棧民宿非法組織旅游活動(dòng)的

通告

為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)游客合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《麗江市城市管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)就整治客棧、民宿非法組織旅游活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、整治范圍

（一）未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，擅自從事旅行社業(yè)務(wù)的客棧、民宿；

（二）以“自由行”“定制游”等名義非法提供包車、導(dǎo)游、景區(qū)門票等旅游服務(wù)的客棧、民宿；

（三）以代訂玉龍雪山冰川公園索道票等虛假宣傳方式招攬游客，非法組織旅游活動(dòng)的客棧、民宿；

（四）其他違反旅游相關(guān)法律法規(guī)，非法組織旅游活動(dòng)的行為。

二、整治重點(diǎn)

（一）打擊非法從事旅行社業(yè)務(wù)的行為。嚴(yán)厲打擊未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，擅自從事旅行社業(yè)務(wù)；以“自由行”“定制游”等名義非法提供包車、導(dǎo)游、景區(qū)門票等旅游服務(wù)，通過虛假宣傳、低價(jià)誘導(dǎo)等方式招攬游客，非法組織旅游活動(dòng)的行為。

（二）整治“拉客、攬客”行為。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)、火車站、客運(yùn)站、機(jī)場、游客集散地等重點(diǎn)部位巡查，嚴(yán)厲打擊客棧、民宿以攔截、欺騙、引誘、強(qiáng)迫、反復(fù)糾纏、發(fā)放卡片等方式招徠游客乘車、住店等違法行為。

（三）整治非法倒票行為。嚴(yán)厲打擊客棧、民宿通過非法手段從事代搶、代購、倒賣冰川公園索道票行為。對(duì)非法倒賣索道票的組織者、參與者依法從嚴(yán)從重處罰；構(gòu)成犯罪

的，依法追究刑事責(zé)任。

（四）整治虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)賄賂等行為。依法查處客棧、民宿未取得《食品經(jīng)營許可證》從事餐飲服務(wù)，不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，作虛假或者引人誤解的宣傳、坐地起價(jià)等違法行為。嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂行為；情節(jié)嚴(yán)重的，依法依規(guī)移送公安機(jī)關(guān)處理。

（五）整治非法營運(yùn)行為。對(duì)客棧、民宿擅自安排非法營運(yùn)車輛的行為進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)行為。

三、整治措施

（一）日常巡查：文旅、公安、市場監(jiān)管等部門將加大對(duì)客棧、民宿的巡查力度，重點(diǎn)檢查其是否存在非法組織旅游活動(dòng)的行為，監(jiān)督其合法合規(guī)經(jīng)營。

（二）聯(lián)合執(zhí)法：開展多部門聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成監(jiān)管合力，嚴(yán)厲打擊非法組織旅游活動(dòng)的行為。

（三）警示震懾：對(duì)查處的典型案例，將通過媒體公開曝光，形成震懾效應(yīng)，警示經(jīng)營者依法經(jīng)營。

（四）有獎(jiǎng)舉報(bào)：鼓勵(lì)社會(huì)各界和廣大游客積極舉報(bào)客棧、民宿非法組織旅游活動(dòng)的行為。

舉報(bào)電話：

市文化和旅游局 13769012345

市市場監(jiān)督管理局 0888-12315

市公安局0888-5177110

市交通運(yùn)輸局0888-12328

本通告事項(xiàng)自發(fā)布之日起執(zhí)行，希望廣大客棧、民宿經(jīng)營者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，共同營造規(guī)范、有序的旅游市場環(huán)境。