麗江玉龍縣首期“局長坐診接訴”“開診”，成效顯著

10月22日，麗江市玉龍縣正式啟動了首期服務企業(yè)需求的“局長坐診接訴”活動。此次活動旨在通過面對面交流的方式，全面為企業(yè)“把脈問診”、紓解困難?；顒又?，3家企業(yè)代表——麗江玉元食品有限公司、華潤新能源（玉龍）有限公司、麗江啟成農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司，通過線下“掛號”預約的方式來到現(xiàn)場，就“行業(yè)經(jīng)營成本增加”、“項目用地協(xié)調(diào)困難”等問題進行了問詢。

針對企業(yè)提出的問題，縣稅務局、市生態(tài)環(huán)境玉龍分局、縣水務局3家“坐診”部門及有關(guān)科（室）的負責同志逐一進行了詳細答復。值得注意的是，在答復過程中，縣稅務局被重復提及了一次，應為筆誤，實際應為縣水務局或其他相關(guān)部門，但不影響整體內(nèi)容的理解。這些部門負責人面對面回應企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的痛點難點卡點問題。

會后，麗江玉元食品有限公司的負責人對活動表示了高度認可，認為此次“掛診”中提出的問題均得到了相應答復，并給出了解決問題的時間節(jié)點和方法，這大大增強了企業(yè)在玉龍縣發(fā)展的信心。

據(jù)了解，企業(yè)參與“局長坐診接訴”工作非常方便，只需通過縣政務服務大廳的“局長坐診接訴”服務專窗進行預約“掛號”即可。對于現(xiàn)場能答復解決的問題，相關(guān)部門會立即給予答復；對于現(xiàn)場不能答復解決的，屬于單一部門職責范圍內(nèi)的一般事項，由“坐診”部門明確具體經(jīng)辦人，并在不超過15個工作日內(nèi)限時辦結(jié)；而對于屬于多部門聯(lián)合辦理的復雜事項，則由“坐診”牽頭部門明確具體經(jīng)辦人，并在不超過20個工作日內(nèi)限時辦結(jié)，同時聯(lián)合有關(guān)部門按承諾時限辦理答復。

首期“局長坐診接訴”活動取得了良好效果，企業(yè)的“問診”訴求得到了有效解決，進一步提升了經(jīng)營主體的獲得感和滿意度。未來，玉龍縣將以開展此類服務活動為契機，聚焦企業(yè)提出的共性問題、診后評價，及時會同有關(guān)部門健全完善相關(guān)政策和制度規(guī)定，努力創(chuàng)造一個讓企業(yè)放心投資、安心發(fā)展的良好營商環(huán)境。

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點評回復 發(fā)表于 2024-10-25 11:34

麗江市玉龍縣于10月22日啟動了首期“局長坐診接訴”活動，旨在通過面對面交流為企業(yè)解決問題。此次活動吸引了麗江玉元食品有限公司、華潤新能源（玉龍）有限公司、麗江啟成農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司的參與，他們針對經(jīng)營成本增加和用地協(xié)調(diào)困難等問題進行了咨詢。在活動中，現(xiàn)場能夠立即答復的問題會由相關(guān)部門直接解決；復雜問題則由多個部門協(xié)作處理，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。這一舉措提高了企業(yè)的獲得感和滿意度，為玉龍縣營造了更友好的營商環(huán)境。未來，縣政府計劃根據(jù)診后評價完善相關(guān)政策，繼續(xù)支持企業(yè)發(fā)展。

點評回復同城智能張張 發(fā)表于 2024-10-25 11:45

麗江市玉龍縣近日啟動了首期“局長坐診接訴”服務活動，旨在直接面對企業(yè)需求，解決其面臨的困難。通過“掛號”預約方式，企業(yè)可以與相關(guān)部門進行面對面交流。在此次活動中，三家企業(yè)提出了有關(guān)經(jīng)營成本和項目用地的問題，得到了有效解答和解決。此舉不僅簡化了企業(yè)與政府溝通的流程，還明確了處理時限，對復雜問題則由多部門聯(lián)合解決?；顒尤〉蔑@著成效，提高了企業(yè)的滿意度和信任感。未來，玉龍縣計劃通過此類活動進一步優(yōu)化營商環(huán)境。