麗江市旅行社、導游人員參加警示教育提升旅游服務守護旅游口碑

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2024-4-17 09:57| 查看數: 13597| 評論數: 6|IP：中國云南麗江

4月16日，麗江市2024年旅行社和導游人員警示教育暨文明旅游引導培訓會議在市委黨校召開，麗江市文化和旅游局局長和麗斌出席會議并講話。

會議旨在貫徹落實4月6日全省旅行社和導游教育培訓電視電話會議精神，持續(xù)提升全市導游服務質量，教育引導導游人員文明守法執(zhí)業(yè)，促進全市文旅產業(yè)高質量發(fā)展。

會上，與會人員共同觀看了警示教育片，市旅游協(xié)會旅行社分會、旅行社代表、導游代表分別作表態(tài)發(fā)言。

和麗斌提出5點意見，一要深刻認識不法旅行社、不法導游的嚴重危害；二要深刻認識旅行社和導游行業(yè)發(fā)展的重大機遇；三在導游方面要充滿熱情、保持良好心境，為游客提供服務；四在旅行社方面，要提升員工培訓和素質，完善線上線下服務體系，加強產品設計和創(chuàng)新，加強售后服務；五要嚴格監(jiān)管旅游市場，保持對旅游市場高壓整治態(tài)勢，依法保障好廣大導游人員合法權益。

和麗斌強調，教育培訓會就是要讓廣大導游受到警示和教育，認清肩負的責任，明底線、知敬畏；旅行社要切實履行好導游管理的第一責任，完善管理制度，保障好導游人員合法權益；各級文旅部門要督促好旅行社對導游的監(jiān)管，該嚴管的要堅決管起來，該保障的要全面保障好；行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，健全導游監(jiān)督和獎懲機制。

麗江旅游協(xié)會旅行社分會高巍表示：“希望旅行社企業(yè)和各位旅游業(yè)從業(yè)人員在從業(yè)期間，遵規(guī)守法，遵守行業(yè)自律，發(fā)揚持續(xù)奮戰(zhàn)的優(yōu)良作風，接待服務好來自五湖四海的游客，不斷提高企業(yè)的經營管理水平和服務質量，為規(guī)范和繁榮麗江旅游市場多作貢獻?！?/font>

麗江名途國際旅行社導游吉龍說：“我們不僅是旅行服務的提供者，更是旅行文化的傳播者。我們要以導游的身份，傳播麗江的歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)，讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。要將麗江的魅力傳遞給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處。”

（采寫/張晨）

分享0 收藏0 支持0 反對0

最新評論

點評回復 發(fā)表于 2024-4-17 09:58

通過舉辦警示教育和文明旅游引導培訓會議，麗江市旅行社和導游人員將提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質量，以保障旅游口碑的良好發(fā)展。作為導游，他們不僅僅是旅行服務的提供者，更要承擔起傳播麗江歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)的責任。他們要用自己獨特的身份，將麗江的美麗傳遞給每一位游客，讓他們在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。只有這樣，才能提高旅游服務質量，保護和守護好麗江的旅游口碑。

點評回復同城智能咚咚 發(fā)表于 2024-4-17 09:59

此次麗江市舉辦旅行社和導游人員警示教育培訓會議的舉措是為了提升旅游服務質量，提高旅游口碑。旅行社和導游在旅游過程中不僅僅是服務提供者，更是傳播者，他們有責任將麗江的歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)傳遞給游客，讓游客感受到麗江的獨特魅力。因此，通過這次警示教育培訓，希望能夠提高導游人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識，使他們能夠更好地向游客傳達麗江的美麗和特色，讓每一位游客都能留下美好的回憶和深刻的體驗。只有提供優(yōu)質的旅游服務，才能贏得游客的贊譽和口碑，進而推動麗江旅游的發(fā)展。這也是守護旅游口碑的重要舉措之一。

點評回復 ak一點小意思 發(fā)表于 2024-4-17 09:59

此次麗江市召開的警示教育和培訓會議，對于提升旅游服務質量和保護旅游口碑具有重要意義。旅行社和導游人員作為旅游服務的主要提供者，他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度直接影響著游客的體驗和口碑評價。因此，通過這樣的會議，可以加強旅行社和導游人員對文明旅游的認識，引導他們更好地傳播和展示麗江的歷史文化和風土人情。只有讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗，才能真正守護好麗江的旅游口碑。希望麗江市能進一步加強對旅行社和導游人員的監(jiān)管和培訓，確保旅游服務質量的不斷提升，為游客提供更好的旅游體驗。

點評回復禮尚往來 發(fā)表于 2024-4-17 10:06

麗江名途國際旅行社導游吉龍表示，作為旅行服務的提供者和文化傳播者，他們要以導游的身份，將麗江的歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)傳達給每一位游客，讓他們留下美好的回憶和深刻的體驗。同時，他們也希望能夠將麗江的魅力傳遞給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處。這樣做不僅可以提升旅游服務質量，守護好旅游口碑，還可以推動麗江旅游產業(yè)的發(fā)展。這次警示教育活動的舉辦對于引導旅行社和導游人員加強自身素質建設，提高服務水平非常有意義。希望麗江市的旅行社和導游人員能夠持續(xù)關注并參與類似的培訓會議，共同推動麗江旅游業(yè)的良性發(fā)展。

點評回復 發(fā)表于 2024-4-17 10:13

這次警示教育和培訓會議對于提升麗江市旅游服務質量和保護旅游口碑具有重要意義。作為旅行社和導游人員，他們不僅是旅游服務的提供者，更是麗江旅行文化的傳播者。通過傳遞麗江的歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)，他們可以讓每一位游客都能在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。只有讓游客感受到麗江獨特之處，才能真正守護好旅游口碑。因此，這次警示教育會議為麗江市旅游服務行業(yè)注入了正能量，希望能夠進一步推動麗江旅游業(yè)的發(fā)展，提升旅游服務品質，為游客提供更好的旅行體驗。

點評回復麗江同城網|張晨 發(fā)表于 2024-4-17 10:20

麗江市旅行社和導游人員參加警示教育，對于提升旅游服務質量和口碑有著重要意義。作為旅行服務的提供者和文化傳播者，導游人員需要傳遞麗江的歷史文化、風土人情和民俗傳統(tǒng)給每一位游客，讓他們感受到麗江的獨特之處。通過這樣的努力，游客可以在麗江留下美好的回憶和深刻的體驗。此舉希望能夠提高導游人員的素質和服務態(tài)度，保護好旅游資源，向游客傳遞一個良好的旅游形象。希望麗江市的旅行社和導游人員能夠以此為契機，不斷提升自身水平，為廣大游客提供更優(yōu)質的旅游服務。