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讓景區(qū)服務(wù)更加“智能化” 玉龍雪山景區(qū)開展智慧景區(qū)票務(wù)運營培訓(xùn)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-9-27 15:01| 查看數(shù): 42810| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江


9月26日，玉龍雪山景區(qū)開展智慧景區(qū)票務(wù)運營培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請了中國風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會智慧景區(qū)專委會成員、深圳市愛森斯信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張海平進行現(xiàn)場授課。


在培訓(xùn)會上，張海平以PPT授課的方式向大家做了題為《淺談智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的原則和趨勢》的培訓(xùn)。他以深入淺出的演講，就如何做好智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)做了系統(tǒng)精確的介紹。


他說：“智慧景區(qū)對推動我國旅游業(yè)發(fā)展起著重要的作用，也是新型旅游景區(qū)發(fā)展的重大戰(zhàn)略選擇，是實現(xiàn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展目標的客觀要求。而票務(wù)系統(tǒng)是景區(qū)信息化建設(shè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也是智慧景區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)對于我們景區(qū)來說是非常有必要的，它應(yīng)景區(qū)規(guī)劃、保護、管理、發(fā)展的客觀需求而誕生，結(jié)合景區(qū)特性，運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動終端設(shè)備以及人工智能等新信息技術(shù)，為游客提供智能化的服務(wù)，實現(xiàn)對景區(qū)的資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、游客活動、災(zāi)害風(fēng)險等進行全面、系統(tǒng)、及時的感知與精細化管理，極大地促進景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。我們要通過建立景區(qū)數(shù)據(jù)采集與治理標準規(guī)范，建立多種數(shù)據(jù)安全管理等措施，全方位保障數(shù)據(jù)的安全運作，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)效能，利用自身資源的特點和優(yōu)勢，建立良好的口碑，打造自身的品牌。”


參與此次培訓(xùn)的職工干部紛紛表示此次培訓(xùn)為景區(qū)以后工作的開展提供了理論和技術(shù)指導(dǎo)，在今后的工作過程中也會學(xué)以致用，將張老師講授的內(nèi)容更好地運用到景區(qū)的服務(wù)建設(shè)中，全面提升景區(qū)的服務(wù)能力水平，為游客提供更好的旅游體驗。


據(jù)了解，此次培訓(xùn)由玉龍雪山管委會黨組成員、副主任和繼光主持，管委會各科室負責(zé)人、景區(qū)各企事業(yè)單位負責(zé)人共40余人參加。


隨后，玉龍雪山景區(qū)還召開了智慧景區(qū)“事務(wù)云”線上動員會議，號召動員大家積極使用事務(wù)云app以及事務(wù)云對講機，提升基層員工解決在線業(yè)務(wù)的能力，讓智慧化景區(qū)建設(shè)業(yè)務(wù)更好更快地落地，推動管理的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化。

（采寫/和鈺祎）

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