百元噴霧只有水，是智商稅？理膚泉回應：采用法國溫泉水，且噴頭也有成本

近日，理膚泉舒緩調(diào)理溫泉水噴霧因成分標注僅為 “水”，卻售價上百元，引發(fā)消費者廣泛關注與 “智商稅” 的質(zhì)疑。針對這一爭議，理膚泉官方及相關專家相繼作出回應，就產(chǎn)品成分特性、定價邏輯及使用建議等問題進行解答。?

有消費者在購買使用理膚泉舒緩調(diào)理溫泉水噴霧時發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品成分表中僅標注 “水”，而該產(chǎn)品 150ml 規(guī)格售價 119 元，300ml 規(guī)格售價 129 元起，這樣的成分與定價對比，讓消費者提出 “若僅為水裝入噴霧瓶，為何售價上百元” 的疑問，認為產(chǎn)品存在 “智商稅” 嫌疑，相關討論在網(wǎng)絡平臺持續(xù)發(fā)酵。?

9 月 1 日，理膚泉官方客服工作人員針對爭議作出回應?？头鞔_表示，該款噴霧成分雖標注為 “水”，但并非普通飲用水，其水源來自法國理膚泉小鎮(zhèn)的天然溫泉水。在用于噴霧生產(chǎn)前，這些溫泉水會經(jīng)過嚴格的篩查加工與殺菌消毒處理，同時會保留其中天然含有的礦物質(zhì)和微量元素，這是該產(chǎn)品與普通水的核心區(qū)別。?

關于消費者關注的定價問題，客服解釋稱，近百元的定價基于產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的多項成本，并非無依據(jù)定價。此外，客服特別提到，該款噴霧的噴頭造價較高，而高成本的噴頭能帶來更優(yōu)的使用體驗，噴出水霧呈廣角形態(tài)且質(zhì)地細膩，可更均勻地覆蓋肌膚，這也是產(chǎn)品成本構成的一部分。?

9 月 2 日，記者通過理膚泉線上自營店查詢確認，該款噴霧成分標注確實為 “水”，售價與消費者反饋一致。產(chǎn)品特性介紹中亦提及，噴霧天然蘊含特有的礦物質(zhì)和微量元素組合，可迅速舒緩調(diào)理肌膚，幫助增強肌膚抵御力，緩解外界因素引起的肌膚不適感，與官方客服回應內(nèi)容相互印證。?

噴霧是否屬于 “智商稅”？消費者該如何正確看待和使用這類產(chǎn)品？同濟大學皮膚學博士、資深護膚專家冰寒給出了專業(yè)解讀。?

冰寒表示，從護膚功效來看，噴霧的主要作用是為肌膚進行瞬時補水，部分噴霧含有的特殊成分可起到舒緩效果，例如鋅元素具有抗炎作用，硒元素具備抗衰老效果等。但他同時強調(diào)，這些成分能否充分發(fā)揮作用，取決于使用方法、使用劑量以及皮膚的吸收程度等多種因素，并非所有含相關成分的噴霧都能達到預期效果。?

此外，冰寒特別提醒消費者，噴霧基本無法實現(xiàn)給皮膚保濕的效果，在使用噴霧后，需及時涂抹適合自身膚質(zhì)的乳液或面霜，以鎖住肌膚水分。若過多使用噴霧，會導致角質(zhì)層過度補水，可能破壞皮膚屏障功能，使皮膚自身保水能力下降，反而出現(xiàn)緊繃干燥的情況，因此消費者需合理、適量使用噴霧產(chǎn)品。?

公開信息顯示，理膚泉品牌隸屬于歐萊雅集團。愛企查 App 數(shù)據(jù)顯示，歐萊雅（中國）有限公司成立于 2000 年 9 月，注冊資本約 5801 萬美元，經(jīng)營范圍涵蓋第三類醫(yī)療器械經(jīng)營、餐飲服務、生活美容服務等，由歐萊雅股份有限公司全資持股。從司法案件信息來看，該公司存在上百起法律糾紛，曾因 “買賣合同糾紛” 等事由被起訴。?

值得注意的是，歐萊雅集團今年以來已兩次陷入產(chǎn)品致癌風波，且涉事產(chǎn)品均被指 “不涉及中國市場”。3 月 12 日，歐萊雅方面在檢測理膚泉品牌 Effaclar Duo 清痘凈膚雙重調(diào)理乳時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中含有微量苯，隨后宣布在美國召回該產(chǎn)品所有批次。對此，歐萊雅相關人士回應稱，本次主動召回僅限美國和加拿大市場，涉事的含有過氧化二苯甲酰（BPO）的祛痘產(chǎn)品僅在上述兩國市場銷售，不涉及中國市場。?

而在今年 1 月，有媒體報道稱，在美國市場，歐萊雅旗下 CeraVe 適樂膚品牌及其他含 BPO 的痤瘡治療產(chǎn)品，被指含有高濃度致癌化學物質(zhì)苯，歐萊雅當時面臨至少六起集體訴訟。彼時，歐萊雅同樣對外回應表示 “涉事產(chǎn)品未在中國銷售”。?

目前，針對理膚泉噴霧的爭議，市場及消費者仍在持續(xù)關注，后續(xù)是否會有進一步的產(chǎn)品說明或調(diào)整，有待品牌方進一步披露。?

（綜合：第一財經(jīng)）