四萬(wàn)元換來(lái) “辱罵式” 心理課？揭開行業(yè)亂象治理困局

近日，《廣州日?qǐng)?bào)》等媒體報(bào)道，廣州市民林先生（化名）的妻子為追求心理提升，先后繳納 18800 元 “基礎(chǔ)課” 費(fèi)用與 23800 元 “進(jìn)階課” 費(fèi)用，參與所謂的 “心理提升班”。然而，課程內(nèi)容令人瞠目結(jié)舌，“教練” 竟安排學(xué)員輪流接受眾人辱罵，還要求完成類似 “拉人頭” 的 “感召他人” 任務(wù)。更令人痛心的是，林先生的妻子在課程期間身心狀況急劇惡化，性情大變、愈發(fā)狂躁，甚至對(duì)親人打罵不斷，最終在 4 月中旬被送醫(yī)治療二十多天。

經(jīng)媒體記者實(shí)地核實(shí)，該 “心理提升班” 確有其事。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督部門已收到林先生的投訴，目前正處于偵辦階段，將嚴(yán)格按照舉報(bào)投訴辦理要求進(jìn)行核查處理，并及時(shí)向投訴人反饋結(jié)果。在等待調(diào)查結(jié)論的同時(shí)，這起事件折射出的行業(yè)亂象，已然成為不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。近年來(lái)，市面上涌現(xiàn)出大量打著 “心靈成長(zhǎng)”“自我提升”“正念減壓” 等旗號(hào)的培訓(xùn)班，此類現(xiàn)象背后的深層原因值得深入探究。?

社會(huì)大眾對(duì)心理健康重視程度的顯著提升，是催生這一市場(chǎng)的重要背景。快節(jié)奏的當(dāng)代生活帶來(lái)巨大壓力，同時(shí)社會(huì)發(fā)展也讓人們有更多精力關(guān)注精神需求，心理健康領(lǐng)域儼然成為 “藍(lán)海” 市場(chǎng)。眾多商家嗅到商機(jī)紛紛入局，開辦形形色色的培訓(xùn)班。但遺憾的是，這些培訓(xùn)班的主辦方和指導(dǎo)者大多缺乏專業(yè)可靠的心理治療、心理咨詢資質(zhì)，多是憑借二手心理學(xué)知識(shí)倉(cāng)促 “上陣”。部分培訓(xùn)理念與手段充斥著 “民科” 和迷信色彩，嚴(yán)重背離科學(xué)精神。?

盡管涉事機(jī)構(gòu)是否真的安排 “學(xué)員輪流接受眾人辱罵” 還需進(jìn)一步查證，但此類嚴(yán)重違背常識(shí)的培訓(xùn)場(chǎng)景出現(xiàn)在新聞中，并非偶然。此前，眾多網(wǎng)友就在社交媒體上分享過(guò)類似經(jīng)歷，人格侮辱、自曝隱私、催眠暗示等令人匪夷所思的環(huán)節(jié)屢見(jiàn)不鮮，相比之下，林先生妻子的遭遇并非個(gè)例，也不是最極端的情況。?

面對(duì)質(zhì)疑，個(gè)別從業(yè)者試圖以專業(yè)心理治療中存在特殊手段為由進(jìn)行辯解。但他們忽略了關(guān)鍵事實(shí)：專業(yè)心理治療領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，需歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，其執(zhí)業(yè)行為受到完善的法律法規(guī)約束，并處于嚴(yán)格監(jiān)管之下。反觀市場(chǎng)上的心理培訓(xùn)班，普遍處于 “野蠻生長(zhǎng)” 狀態(tài)，從業(yè)人員魚龍混雜，消費(fèi)者的權(quán)益根本無(wú)法得到保障。?

當(dāng)前國(guó)內(nèi)心理培訓(xùn)班領(lǐng)域亂象叢生，這不僅是個(gè)別無(wú)良商家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，更是心理消費(fèi)需求快速擴(kuò)張與人才供給滯后之間的結(jié)構(gòu)性矛盾體現(xiàn)。專家指出，與快速增長(zhǎng)的需求相比，我國(guó)心理咨詢從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，許多從業(yè)者缺乏病理、心理、生理等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備與專業(yè)技能。此外，我國(guó)在心理咨詢專業(yè)人員準(zhǔn)入、職業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)倫理規(guī)范等方面尚未形成國(guó)家層面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)自律水平亟待提高，這無(wú)疑為不良商家提供了可乘之機(jī)。

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破解心理培訓(xùn)班行業(yè)亂象，需多方協(xié)同發(fā)力，做到 “兩手抓”。一方面，要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督與執(zhí)法力度，對(duì)違法違規(guī)、侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家保持 “零容忍” 態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，形成有力震懾；另一方面，加快完善相關(guān)制度規(guī)范，大力加強(qiáng)心理人才梯隊(duì)建設(shè)，通過(guò)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升從業(yè)者素質(zhì)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)逐步走上良性發(fā)展軌道，切實(shí)保障消費(fèi)者在心理健康消費(fèi)領(lǐng)域的合法權(quán)益。

（綜合：中青評(píng)論）