|
近年來(lái)，隨著旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，旅拍在麗江迅速興起，成為游客記錄美好旅行瞬間的新方式。然而，在這一新興行業(yè)快速發(fā)展的背后，卻出現(xiàn)了諸多亂象，照片質(zhì)量差、妝造亂收費(fèi)等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了游客的體驗(yàn)和麗江的旅游形象。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，在大研古城和束河古鎮(zhèn)的一些旅拍商家采用低價(jià)策略吸引消費(fèi)者進(jìn)店。他們?cè)趶V告宣傳中打出令人心動(dòng)的價(jià)格，讓游客以為撿到了實(shí)惠。然而，一旦顧客踏入店門，卻陷入了一系列消費(fèi)陷阱。許多商家雇傭的攝影師缺乏專業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，拍攝過(guò)程倉(cāng)促隨意，對(duì)光線、構(gòu)圖等攝影關(guān)鍵要素把握不到位，導(dǎo)致最終照片質(zhì)量差強(qiáng)人意，無(wú)法達(dá)到游客預(yù)期。而在妝造環(huán)節(jié)，化妝師常常在未提前明確告知的情況下增加收費(fèi)項(xiàng)目。比如，妝造上的裝飾物等原本看似包含在套餐內(nèi)的物品，到了化妝過(guò)程中卻被要求額外付費(fèi)，一些特殊妝容或造型更是漫天要價(jià)，讓游客陷入兩難境地，被迫支付高額費(fèi)用。
麗江旅拍：破局亂象 重塑輝煌，打造高品質(zhì)旅拍新名片 (2).png (270.18 KB, 下載次數(shù): 29)
下載附件
保存到相冊(cè)
2024-11-29 10:53 上傳
古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東林表示，很多剛?cè)腴T旅拍行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，無(wú)法和其他旅拍店拼技術(shù)，于是大打價(jià)格戰(zhàn)?！傲阍?gòu)”現(xiàn)象正悄然滋生，從妝造到拍攝全程不向顧客收取一分錢費(fèi)用，看似給予了消費(fèi)者極大的實(shí)惠與誘惑，然而背后卻隱藏著諸多問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)，也直接導(dǎo)致了大量投訴的涌現(xiàn)。
而與之形成鮮明對(duì)比的優(yōu)質(zhì)旅拍店，憑借精湛的攝影技術(shù)、獨(dú)特的妝造設(shè)計(jì)和貼心周到的服務(wù)收獲了顧客的一致好評(píng)，投訴量極少。這些店中的攝影師往往是行業(yè)資深人士或經(jīng)過(guò)專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，他們能夠巧妙地將麗江的文化底蘊(yùn)、自然風(fēng)光與人物情感相融合，用鏡頭捕捉每一個(gè)靈動(dòng)瞬間，拍攝出極具藝術(shù)感染力和紀(jì)念價(jià)值的作品。化妝師也會(huì)根據(jù)顧客的氣質(zhì)、服裝以及拍攝主題精心打造個(gè)性化妝面和造型，不收取額外費(fèi)用。從精致的妝容到恰到好處的配飾搭配，無(wú)不彰顯專業(yè)與用心。店內(nèi)的服務(wù)人員更是熱情耐心，從前期的溝通咨詢，到拍攝過(guò)程中的協(xié)助，再到后期成品的交付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓顧客感受到賓至如歸。
由于優(yōu)質(zhì)旅拍店在人員培訓(xùn)上花費(fèi)大量精力與成本，在服務(wù)流程上精心打造，其定價(jià)相對(duì)合理。當(dāng)下愈演愈烈的價(jià)格內(nèi)卷現(xiàn)象，消費(fèi)者被低價(jià)擾亂了判斷，誤以為價(jià)格高就是商家在謀取暴利，而不去考量其背后真正的品質(zhì)差異。這就導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)旅拍店門可羅雀，而低價(jià)低質(zhì)的旅拍店卻門庭若市的反?，F(xiàn)象。
麗江旅拍：破局亂象 重塑輝煌，打造高品質(zhì)旅拍新名片 (1).png (251.92 KB, 下載次數(shù): 26)
下載附件
保存到相冊(cè)
2024-11-29 10:53 上傳
李東林介紹，針對(duì)這些旅拍亂象，古城區(qū)文旅局牽頭制定旅拍行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，古城區(qū)旅拍協(xié)會(huì)牽頭制定旅拍服務(wù)規(guī)范。明確旅拍機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員配備、服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求，使行業(yè)發(fā)展有章可循，有助于提升整體服務(wù)質(zhì)量，淘汰不規(guī)范的小作坊式商家。下一步，古城區(qū)將與中國(guó)人像攝影產(chǎn)業(yè)學(xué)院攜手，引入專業(yè)師資力量為旅拍從業(yè)者開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，全方位提升從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)與技能水平。
“我已經(jīng)開(kāi)店有7至8年的時(shí)間，今年效益明顯下降?！奔稳A旅拍·民族寫(xiě)真負(fù)責(zé)人彭勇杰表示，自古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來(lái)，協(xié)會(huì)積極向古城區(qū)文旅局等部門反應(yīng)旅拍從業(yè)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。作為一名旅拍經(jīng)營(yíng)者，將會(huì)積極配合古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)落實(shí)相關(guān)管理辦法，堅(jiān)持從業(yè)人員全員持證上崗，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，成為旅拍行業(yè)新標(biāo)桿。
古城區(qū)文旅局副局長(zhǎng)朱鎮(zhèn)罡介紹，針對(duì)旅拍行業(yè)存在的問(wèn)題，古城區(qū)多部門聯(lián)合，通過(guò)“疏堵結(jié)合”的方式穩(wěn)步推進(jìn)旅拍行業(yè)的整治工作。
在“疏”的方面，成立了古城區(qū)旅拍協(xié)會(huì)，制定旅拍行業(yè)管理辦法、發(fā)布誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)合同范本提供廣大旅拍經(jīng)營(yíng)者使用和參考、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并多次組織旅拍企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)。同時(shí)組織開(kāi)展了為期一個(gè)多月的第二屆旅拍季活動(dòng)，培育旅拍頭部企業(yè)升規(guī)納統(tǒng)，為支持、扶持經(jīng)營(yíng)戶采取了多項(xiàng)措施。
在“堵”的方面，古城區(qū)文旅局以問(wèn)題為導(dǎo)向，重點(diǎn)從投訴問(wèn)題著手，在處置化解投訴問(wèn)題中提醒、督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范自律，同時(shí)必要的情況下也對(duì)經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行立案查處。自今年4月以來(lái)，古城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)旅拍行業(yè)立案查處了9起，通過(guò)協(xié)調(diào)處置、教育引導(dǎo)、立案查處的方式強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，也取得了明顯的成效，投訴件有了明顯下降。尤其是在“一機(jī)游”平臺(tái)，已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)多月保持零投訴件。在下一步工作中，將會(huì)繼續(xù)按照“疏堵結(jié)合”的方式，穩(wěn)步推進(jìn)旅拍行業(yè)的發(fā)展。
古城區(qū)旅拍行業(yè)的健康發(fā)展，不僅關(guān)系到游客的旅游體驗(yàn)，也關(guān)系到古城區(qū)的文化傳承和旅游形象。通過(guò)古城區(qū)多部門的共同努力，相信古城區(qū)旅拍行業(yè)的整體品質(zhì)將得到優(yōu)化提升，各旅拍店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步提高，進(jìn)而推動(dòng)古城區(qū)旅拍行業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高端化方向發(fā)展，為游客留下美好的回憶，為古城旅游增添新的活力。
（古城融媒）
| 
滇公網(wǎng)安備53070202001242 Licensed
微信掃一掃
分享
收藏
支持
反對(duì)
