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本次培訓班旨在提升麗江市旅游行業(yè)講解員的職業(yè)技能水平,使其更好地服務游客,推動麗江旅游業(yè)的發(fā)展。培訓內(nèi)容包括麗江市旅游資源、麗江市旅游文化、講解員的禮儀與形象等方面的知識和技能。 劉文強校長在開班儀式上強調(diào)了培訓的重要性,他指出,作為一名講解員,除了具備扎實的專業(yè)知識外,還需要具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識。希望參訓人員能夠珍惜這次機會,認真學習,不斷提升自己的業(yè)務水平。 培訓班將持續(xù)10天,期間將進行理論學習和實踐操作,并通過考核評估參訓人員的掌握程度。培訓結(jié)束后,合格的參訓人員將獲得麗江市旅游行業(yè)講解員職業(yè)技能等級(中級)證書。 麗江市旅投集團將繼續(xù)加大對旅游從業(yè)人員的培訓力度,不斷提升服務質(zhì)量,為游客提供更好的旅游體驗。同時,也呼吁廣大從業(yè)人員加強學習,不斷提升自身素質(zhì),為麗江旅游事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 |
本次培訓班是為了提高麗江市旅游行業(yè)講解員的職業(yè)技能水平,進一步提升服務質(zhì)量和游客滿意度。培訓內(nèi)容包括麗江市旅游資源介紹、歷史文化知識、導游禮儀規(guī)范、應急處置等方面的知識和技能培訓。培訓班將持續(xù)為期一個月,通過理論教學和實踐操作相結(jié)合的方式進行,以確保學員們能夠掌握并應用所學知識。 劉文強校長在開班儀式上表示,麗江市旅游行業(yè)是麗江市的支柱產(chǎn)業(yè)之一,而講解員作為聯(lián)系游客和景區(qū)的重要紐帶,承擔著重要的導游和服務職責。培訓班的目的是為了提高講解員的專業(yè)水平,增強他們的服務意識和服務能力,從而更好地滿足游客的需求。 參加培訓的學員們表示,他們非常重視這次培訓機會,希望通過學習和實踐,提升自己的職業(yè)技能,為麗江市旅游行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。 據(jù)悉,麗江市旅游行業(yè)將在未來幾年內(nèi)加大對講解員的培訓力度,提高全員參與培訓的比例,并通過舉辦各級別的培訓班,逐步提升講解員的職業(yè)技能等級,為麗江市旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。 |