來自黑龍江的游客楊女士在親身經歷景區(qū)公安的溫情服務后,久久無法釋懷曾經親歷的滿滿感動,用一份長達三頁的親情寄語感表達對景區(qū)民輔警崇高的敬意。5月28日,黑龍江游客楊某、閆某在玉龍雪山景區(qū)旅游途中,發(fā)現隨身攜帶的手機遺落景區(qū)車輛內,情急之下撥打了110電話報警求助。
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2023-6-8 09:38 上傳
“手機已經關機,又要急著趕行程”。游客楊某焦急的向民警訴說到。在簡單了解手機遺失的大致情況后,景區(qū)民輔警迅速投入到救助服務工作中,按照以往查找工作經驗,要么手機仍遺忘在車內某個角落,要么手機已被他人撿走,這兩種可能在民警腦海里不斷的思索著,為了不疏漏每個環(huán)節(jié)盡快尋回失物,民警第一時間聯動大巴車公司銜接失物情況,同時安排警力通過監(jiān)控查看手機遺失的相關情況,經過細致工作,遺失手機終于有了“音訊”。
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隨著時間推移傍晚臨近,景區(qū)游客已開始陸續(xù)返程,“乘機時間就要晚點了,機票、身份信息都在手機里,怎么辦怎么辦”,游客楊某及同伴開始急躁起來。面對游客的難題與窘境,景區(qū)民輔警安排游客先行趕行程,同時放棄晚餐與休息時間加緊找尋步伐,在通過查閱監(jiān)控、線下跟蹤、景企聯動等一系列操作后,民警尋回了楊某遺失手機。原來,楊某手機在遺落景區(qū)車輛后被其他游人撿回,因手機關機無法與失主取得聯系,在民警“找上門”后便第一時間進行了失物對接,最終在游客楊某離開麗江返程之際,民警驅車趕往城區(qū)及時將遺失手機送歸到主人手中。
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此番舉動,體現了玉龍公安為民服務的責任和擔當,更是贏得了外來游客的信賴,旅行結束后,身處異地的楊、閆二人再也按捺不住內心的激動與感動,用一封感謝信予以致敬新時代公安干警。
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