鄭藝：以熱心誠心耐心責(zé)任心，切實維護群眾合法權(quán)益

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2020-8-26 11:36| 查看數(shù): 38526| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

鄭藝：以熱心誠心耐心責(zé)任心，切實維護群眾合法權(quán)益

8月25日上午，市長鄭藝來到市信訪局，看望信訪干部，了解信訪工作情況，強調(diào)要以熱心、誠心、耐心和責(zé)任心，認真處理好信訪突出問題，切實維護群眾合法權(quán)益。

得知近年來信訪量持續(xù)下降，他很欣慰。“信訪工作很辛苦，有時還得受委屈，感謝你們！”

在隨后舉行的座談會上，認真聽取市信訪局和“市長熱線”辦公室工作匯報，了解三個包案化解推進情況后，鄭藝指出，近年來，我市信訪工作取得的成績有目共睹，大家做了很多艱苦細致的工作，以熱心、誠心、耐心和責(zé)任心，為樹好麗江形象、傳播麗江聲音、推動麗江發(fā)展作出了積極貢獻。

“信訪工作無小事?！编嵥噺娬{(diào)，這項工作關(guān)乎麗江形象，關(guān)乎經(jīng)濟社會發(fā)展，關(guān)乎群眾切身利益。我們一定要提高認識，建強隊伍。要強化理論武裝，提高政治站位，牢記宗旨使命，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的理念，認真處理好信訪突出問題，切實維護群眾合法權(quán)益。

“信訪工作就是群眾工作?！编嵥囍赋觯@項工作面對面與群眾打交道，是了解群眾訴求的重要窗口，是密切聯(lián)系群眾的重要橋梁，是依法辦事、依法行政的重要示范，是學(xué)會做群眾工作的重要平臺。

鄭藝要求，要進一步提高信訪工作的質(zhì)量和效率，流程要再規(guī)范，交辦要再及時，督辦要再強化，通報要再權(quán)威。要進一步總結(jié)普遍性、把握規(guī)律性，對信訪案件進行認真分析，同比分析要再深入、歸類分析要再完善，交辦信訪案件指導(dǎo)意見要再具體，要從每一件信訪案件背后找原因、找規(guī)律，不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進工作。