瀘沽湖景區(qū)工作人員“十一”國慶期間全員在崗，他們是景區(qū)最美的風景線

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-10-8 18:09| 查看數(shù): 10927| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

“十一”期間，來到瀘沽湖景區(qū)，可以看到景區(qū)內(nèi)的房屋掛滿了五星紅旗。這抹“紅”是麗江瀘沽湖管理局、開發(fā)公司為慶祝新中國成立70周年營造的國慶氣氛。在這濃濃的節(jié)日氛圍中，有一群人正在這抹“紅”中忙碌。原來在國慶當天，麗江瀘沽湖旅游開發(fā)有限公司按照麗江瀘沽湖管理局的要求，開發(fā)公司各部門及下屬公司全員上崗，并對各部門、下屬公司人員定人定崗定責，保證假日期間旅游接待工作平穩(wěn)開展。

瀘沽湖管理局局長帶領員工開展專項整治

為了規(guī)范旅游市場秩序、凈化旅游環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的旅游購物環(huán)境，麗江瀘沽湖管理局局長和振在國慶期間帶領景區(qū)值班的全體干部職工對瀘沽湖旅游景區(qū)周邊尾隨兜售、經(jīng)營戶門前三包開展了專項整治和規(guī)范性經(jīng)營勸導活動。

接待游客15370人

瀘沽湖景區(qū)游客服務中心是瀘沽湖景區(qū)重要的前沿服務窗口，承擔著日常的咨詢講解、行李寄存、景區(qū)宣傳等綜合服務功能。下屬服務公司游客服務中心在國慶十一黃金周期間全體員工堅守在景區(qū)一線，身兼志愿者、講解員、宣傳員等多個角色。為游客贈送明信片、宣傳民族團結、幫助受傷游客處理傷口、送上一杯熱氣騰騰的姜茶，工作人員忙碌的身影成為瀘沽湖景區(qū)一道美麗的風景線。

截止10月7日，下屬服務公司游客服務中心在國慶節(jié)期間共接待游客15370人，提供咨詢講解服務1736人，發(fā)放景區(qū)宣傳資料3102份，發(fā)放滿意度調(diào)查表235份，獲得服務好評86條。

污水泵站管理員24小時在崗

為營造更加美麗干凈的瀘沽湖景區(qū)游覽環(huán)境，下屬環(huán)境公司90名保潔人員全員在崗，并延長上班時間到晚上10點。保潔人員對景區(qū)內(nèi)各片區(qū)進行日常清掃保潔工作，堅決不留死角，努力做到各片區(qū)無垃圾、無積水、無雜草、綠地干凈、路面干凈、環(huán)衛(wèi)設施干凈、偏角干凈、公廁干凈，加強對景區(qū)生活垃圾清運工作的管理力度，做到垃圾隨產(chǎn)隨清。

截止10月7日，環(huán)境公司各污水泵站設備運行正常，湖邊等沿線管道、井蓋未發(fā)生爆管、冒水的情況，所有泵站管理員24小時在崗，公司值班領導帶領值班人員每日進行景區(qū)污水泵站、環(huán)境衛(wèi)生及景區(qū)公廁巡邏巡檢工作，無特殊情況發(fā)生。

為給游客提供一個良好的停車環(huán)境，下屬環(huán)境公司持續(xù)組織人員對里格臨時停車場進行路面平整工作和交通疏導工作。

發(fā)放禮品4000份

為做好景區(qū)品牌宣傳工作，下屬營銷公司在國慶節(jié)期間每天到游客集中的觀景臺開展“我和我的祖國”瀘沽湖景區(qū)微信公眾號國慶兩重禮線下活動，向關注景區(qū)微信公眾號的游客發(fā)放明信片或小禮品，共發(fā)放4000份小禮品。并邀請游客填寫景區(qū)滿意度調(diào)查表，取得很好的效果。

旅游高峰時間段，營銷公司結算平臺人員引導游客線上購票或自助售票機購票，有效緩解了門票站擁堵。截止10月7日，營銷公司結算中心共結算總人數(shù)22167人。