247名麗江新晉導(dǎo)游參加崗前培訓(xùn) 為旅游轉(zhuǎn)型升級加油

發(fā)布者: 玉龍之子 | 發(fā)布時(shí)間: 2019-4-22 11:33| 查看數(shù): 5393| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

【247名麗江新晉導(dǎo)游參加崗前培訓(xùn) 為旅游轉(zhuǎn)型升級加油】

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《導(dǎo)游管理辦法》第三十一條關(guān)于“旅游行業(yè)組織和旅行社等應(yīng)對導(dǎo)游進(jìn)行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務(wù)和文明引導(dǎo)等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)培訓(xùn)”的相關(guān)要求。為切實(shí)提高導(dǎo)游人員的服務(wù)水平，樹立導(dǎo)游新形象，為期五天的全市擬在麗江從事導(dǎo)游并申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員“崗前培訓(xùn)”開班儀式，4月22號在市文旅局舉行，培訓(xùn)由市旅游協(xié)會(huì)、市文化和旅游局行管科、培訓(xùn)中心牽頭，由市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)、麗江“引航”金牌導(dǎo)游工作室承辦。

參加此次培訓(xùn)的的導(dǎo)游人員為，2018年參加全國導(dǎo)游人員資格考試，并于2019年取得《國家導(dǎo)游員資格證書》，擬在麗江從事導(dǎo)游工作并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員，共247名新晉導(dǎo)游。

培訓(xùn)時(shí)間從2019年4月22號至26號，課時(shí)5天，培訓(xùn)課程主要為導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)素養(yǎng)提升、導(dǎo)游服務(wù)禮儀、旅游事故突發(fā)處理與急救演練、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭講座、景區(qū)實(shí)訓(xùn)與旅游志愿服務(wù)等幾個(gè)方面內(nèi)容。以課堂理論、經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)的方式進(jìn)行授課，并在培訓(xùn)中開展旅行社、導(dǎo)游雙選會(huì)活動(dòng)。

市文旅局副局長李兆剛在開班儀式上指出，雖然你獲得了導(dǎo)游資格證，但不說明你就是一個(gè)合格優(yōu)秀的導(dǎo)游，人生處處是挑戰(zhàn)，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，不被時(shí)代淘汰。

據(jù)市旅游協(xié)會(huì)辦公室和振誠介紹，本次培訓(xùn)，是通過現(xiàn)在的一些掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，和一些導(dǎo)游的講解等方面，通過這些課程提高新晉導(dǎo)游的一些相應(yīng)能力，從而讓他們在上崗過程中比較順利。

作為本次培訓(xùn)的承辦方，麗江“引航”金牌導(dǎo)游工作室負(fù)責(zé)人張宇介紹，本次培訓(xùn)已經(jīng)策劃很久了，去年我們進(jìn)行了麗江市第一屆新晉導(dǎo)游的崗前培訓(xùn)，之前很難考到地導(dǎo)證，這次是以國家級導(dǎo)游證這樣的一個(gè)身份進(jìn)行的一個(gè)崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們工作室也是國家旅游局頒布的一個(gè)萬名英才計(jì)劃的國家級導(dǎo)游工作室，工作室成立的時(shí)候我們在想能為麗江旅游或者咱們這些導(dǎo)游群體做點(diǎn)什么，所以說特定的策劃了這次崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)可以說在短短的一周之內(nèi)，除了梳理一些麗江的旅游文化知識，更多的是希望給他們進(jìn)行一些職業(yè)定位梳理，讓他們知道在今后的工作中有什么事情是可以做，哪些事情是不可以觸犯的，希望對他們的整個(gè)導(dǎo)游生涯有一個(gè)規(guī)劃，通過我們的這樣一個(gè)培訓(xùn)，在今后的工作當(dāng)中為麗江旅游多做出一些貢獻(xiàn)，講好麗江旅游故事。

而身為麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長的張宇還認(rèn)為，麗江導(dǎo)游在之前的職業(yè)沒有這樣一個(gè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，全靠在工作中摸爬滾打，其實(shí)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)真的非常辛苦，工作當(dāng)中有很多的歡笑和淚水，導(dǎo)游分會(huì)希望借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，能夠給我們這些新晉導(dǎo)游搭建一些平臺，最近一兩年，可以說是云南旅游轉(zhuǎn)型升級非常重要的一年，作為我們麗江導(dǎo)游，應(yīng)該積極配合轉(zhuǎn)型升級，做到自己職業(yè)還有行業(yè)的自律性，應(yīng)該知道自己在今后的職業(yè)過程中有那些法律或者條例是不可觸碰的，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高，讓來麗江的所有游客都能夠乘興而來滿意而歸，做好咱們麗江導(dǎo)游非常稱職的這樣一種工作態(tài)度。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)上課期間積極主動(dòng)配合老師完成課堂教學(xué)，對老師提出的實(shí)踐課題能夠主動(dòng)參與并有良好表現(xiàn)，旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)將視情況給訓(xùn)會(huì)評選，10名優(yōu)秀學(xué)員。全體學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn)分值將在雙選會(huì)上報(bào)送旅游企業(yè)，作為企業(yè)選人用人的參考依據(jù)。

（編輯/麗江洛洛）