游客拉市海遺落錢包，麗江旅游人1小時急速找回失主

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2019-3-27 10:13| 查看數(shù): 4984| 評論數(shù): 0|IP：中國云南麗江

“我都以為東西找不著了，沒想到還能找回來。”
“真的太感謝了，太感謝了！”

3月25日19:30，麗江市旅游咨詢服務中心拉市海服務區(qū)的一名值班旅游監(jiān)察員拾獲一個錢包，經(jīng)第一時間報警處理，麗江市玉龍縣公安局拉市派出所民警在不到一個小時的時間，將錢包送回失主手里，失主連連對旅游監(jiān)察員和民警表示感謝。

麗江市旅游咨詢服務中心拉市海服務區(qū)值班旅游監(jiān)察員張正峰告訴小V：“撿到錢包的時候，我馬上去調(diào)看監(jiān)控，還查看了錢包里面的物件，試圖找到失主的相關信息。錢包里面有兩個身份證，兩張火車票和一個駕駛證，失主現(xiàn)在一定特別著急，得趕緊把東西送到失主手里，我就立刻報了警?！睆堈逭f他當時核實了這兩位河北游客是來麗江游玩的散客，并沒有參團信息也沒有留下任何聯(lián)系方式，于是他趕緊開車把錢包送去拉市派出所，請民警幫忙。

20:10，拉市派出所民警通過失主的火車票票務信息聯(lián)系到失主。不到一個小時的時間，急速找回失主。

當晚21時許，這個錢包的失主一家三口，來到拉市派出所領回了自己遺失的錢包。

取回錢包的失主楊帆女士說：“我沒想到這么快就能找回來了，我都以為東西找不著了。麗江的治安真是太棒了，通過件事讓我對麗江旅游產(chǎn)生了一種很安心、很放心的感覺。麗江不僅風景美，麗江的人也都太好了！”

楊帆的丈夫表示，要是沒有找回錢包，我們回家都有困難，得知錢包丟失的時候感到特別無助。還好是在麗江，這里的人太淳樸了，遇到的人都很熱情，真的非常感謝。

這短短不到一個小時的時間，是麗江旅游人拾金不昧的熱心和貼心服務的熱情，是派出所民警對待工作的認真負責……但與此同時，這一小時，更是這一家三口在異鄉(xiāng)旅游遺失重物的焦急與無助。還好，我們麗江旅游環(huán)境，是可以給人足夠的安全感的，因為在麗江旅游的背后，有著強大的一群如旅游監(jiān)察員張正峰一樣默默付出、殷切服務的“麗江旅游人”。

麗江市誠信旅游服務質(zhì)量監(jiān)理公司旅游服務咨詢中心主任趙興說，作為麗江市旅游人，讓來麗游客更滿意，是我們大家的追求。

旅游咨詢服務中心的功能和作用主要是通過開展旅游服務質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)察工作，規(guī)范旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營行為，提高旅游服務質(zhì)量和接待標準，切實維護消費者的合法權(quán)益；為來麗游客提供一個吃、住、行、游、娛等公共信息咨詢和服務的平臺，營造一個公開、放心的旅游環(huán)境；向來麗游客宣傳旅游相關的政策、法規(guī)，增強消費者的維權(quán)意識。（微麗江）