游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費，你咋看？

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2019-3-7 13:13| 查看數: 5539| 評論數: 0|IP：中國云南麗江

本帖最后由麗江同城網于 2019-3-7 13:20 編輯

游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費，你咋看？

3月6日18:40，有游客通過微博投訴麗江一客棧，稱“早上7點半入住她家，10點聯系上麗江當地朋友，朋友已經安排好了住處，就和米粒老板協(xié)商，付些錢不住她家了，但老板不按網上價格，休息了2個半小時，按半天收取，竟然收了我們84元費用。頓時覺得麗江商人太黑心。給麗江旅游印象抹黑，管理部門請加強管理，太宰客了。有截圖為證。請管理部門凈化麗江形象，謝謝。”

3個小時后，該網友又發(fā)布微博稱，在世界文化遺產麗江古城保護管理局執(zhí)法人員的連夜加班處理下，其拿到了30元的退款，并稱“讓我們改變了麗江旅游印象，十分感謝”。

僅僅3個小時，游客的投訴便得到了滿意的解決，事情似乎已經結束，不過，這件事卻在微博及朋友圈引起了爭議。下面，看一下網友們的說法——

不是***狼：呃，這個咋個說呢？兩個半小時按半天收費應該沒毛病吧，還沒見哪個客棧有鐘點房，計時收費的。臨時退房，收你84塊錢真說不上“麗江商家太黑心”吧？

十年***火腿：既然已經入住，這個房間是不會再銷售的。應該收全天的房價，并房間為你保留。

文***蝦：支持客棧收費行為，做一個明辨是非的網民。已經接受服務視為同意了契約，已經使用了2小時，理當按契約收取全天費用，客棧好心為游客只收取半天費用卻換來微博投訴，我相信玩微博的網友大多都是精英，都善于思考表達的。

de***錫：入住15分鐘以上，到當天下午6點之前，如果期間退房，都按半天收取。這個不叫商家黑，是你黑。

麗***巖：不知道是真的不懂人事還是故意不懂，定了房間人家就各個訂房平臺關房不在接受預定，結果你們到了住了倆小時說不要了，臨時退房人家賣給誰？，人家能退你錢就已經是太好說話了，我真的不想地域黑！怎么有你這種人？！從小孤兒？！

煎餅果子貍貓換太子***占：你把30塊還給人家吧，丟人不

方***塊：建議看一下攜程或者任何酒店預定政策。一般都是入住當天不可以取消訂單。如果取消的話也要全款付房費。不管是住了多久都要打掃房間換取床單被罩的。這些都是成本。現在麗江也不是旺季，您當天取消訂單，客棧給您退款之后賣不出去，都是要承擔空房損失的。出門在外，還是相互理解比較好。

麗江***嚴選商城：下次我去你城市找到酒店住兩個小時然后不住了給半天錢看你當地酒店愿意嗎黑心嗎

衣***芝：居然真的該有本事要回來。我也是服氣了。住兩個小時人家還不是要打掃。我醉了

A***n：鐘點房的價格應該也差不多吧？84塊也還好吧，真的不能慣著這些貓病。

CHE***N：沒收全天不錯了，還投訴，快來給她上一課吧，不然下次不知道嚯嚯誰呢

減肥***胖子?。焊鞔缶频曜尚r以上不都是按半天收房費的不是嗎？

hila***88：你不懂什么是契約精神嗎？！

麗江古***吳：此游客毫無契約精神、如果不是提前告知開鐘點房此行為在她自己家鄉(xiāng)估計也不好使！

對此，你有何看法呢？歡迎在評論區(qū)發(fā)表觀點。