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游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費,你咋看?

發(fā)布者: 麗江同城網 | 發(fā)布時間: 2019-3-7 13:13| 查看數: 5539| 評論數: 0|IP:中國云南麗江

本帖最后由 麗江同城網 于 2019-3-7 13:20 編輯

游客投訴入住客棧2.5小時退房被收半天房費,你咋看?

3月6日18:40,有游客通過微博投訴麗江一客棧,稱“早上7點半入住她家 ,10點聯系上麗江當地朋友,朋友已經安排好了住處,就和米粒老板協(xié)商,付些錢不住她家了,但老板不按網上價格,休息了2個半小時,按半天收取,竟然收了我們84元費用。頓時覺得麗江商人太黑心。給麗江旅游印象抹黑,管理部門請加強管理,太宰客了。有截圖為證。請管理部門凈化麗江形象,謝謝。”


3個小時后,該網友又發(fā)布微博稱,在世界文化遺產麗江古城保護管理局執(zhí)法人員的連夜加班處理下,其拿到了30元的退款,并稱“讓我們改變了麗江旅游印象,十分感謝”。

僅僅3個小時,游客的投訴便得到了滿意的解決,事情似乎已經結束,不過,這件事卻在微博及朋友圈引起了爭議。下面,看一下網友們的說法——

不是***狼:呃,這個咋個說呢?兩個半小時按半天收費應該沒毛病吧,還沒見哪個客棧有鐘點房,計時收費的。臨時退房,收你84塊錢真說不上“麗江商家太黑心”吧?

十年***火腿:既然已經入住,這個房間是不會再銷售的。應該收全天的房價,并房間為你保留。

文***蝦:支持客棧收費行為,做一個明辨是非的網民。已經接受服務視為同意了契約,已經使用了2小時,理當按契約收取全天費用,客棧好心為游客只收取半天費用卻換來微博投訴,我相信玩微博的網友大多都是精英,都善于思考表達的。

de***錫:入住15分鐘以上,到當天下午6點之前,如果期間退房,都按半天收取。這個不叫商家黑,是你黑。

麗***巖:不知道是真的不懂人事還是故意不懂,定了房間人家就各個訂房平臺關房不在接受預定,結果你們到了住了倆小時說不要了,臨時退房人家賣給誰?,人家能退你錢就已經是太好說話了,我真的不想地域黑!怎么有你這種人?!從小孤兒?!

煎餅果子貍貓換太子***占:你把30塊還給人家吧,丟人不

方***塊:建議看一下攜程或者任何酒店預定政策。一般都是入住當天不可以取消訂單。如果取消的話也要全款付房費。不管是住了多久都要打掃房間換取床單被罩的。這些都是成本。現在麗江也不是旺季,您當天取消訂單,客棧給您退款之后賣不出去,都是要承擔空房損失的。出門在外,還是相互理解比較好。

麗江***嚴選商城:下次我去你城市 找到酒店住兩個小時 然后不住了 給半天錢 看你當地酒店愿意嗎 黑心嗎

衣***芝:居然真的該有本事要回來。我也是服氣了。住兩個小時人家還不是要打掃。我醉了

A***n:鐘點房的價格應該也差不多吧?84塊也還好吧,真的不能慣著這些貓病。

CHE***N:沒收全天不錯了,還投訴,快來給她上一課吧,不然下次不知道嚯嚯誰呢

減肥***胖子?。焊鞔缶频曜尚r以上不都是按半天收房費的不是嗎?

hila***88:你不懂什么是契約精神嗎?!

麗江古***吳:此游客毫無契約精神、如果不是提前告知開鐘點房此行為在她自己家鄉(xiāng)估計也不好使!



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