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麗江市委書記:對(duì)旅游違法違規(guī)行為“零容忍”

發(fā)布者: 麗江新聞 | 發(fā)布時(shí)間: 2015-10-10 19:25| 查看數(shù): 7059| 評(píng)論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

10月9日,國家旅游局舉行新聞發(fā)布會(huì),全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)決定,取消河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì),并對(duì)麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵等6家5A級(jí)景區(qū)提出嚴(yán)重警告。



對(duì)此,麗江市委書記羅杰做了重要批示,要求麗江市、古城區(qū)政府立即成立了整改工作組,以問題導(dǎo)向,認(rèn)真分析,逐一梳理,列出整改方案,明確整改責(zé)任,到排整改時(shí)限,確保整改到位。


羅杰要求,對(duì)存在的問題必須高度重視,警醒反思,吸取教訓(xùn),舉一反三,立即整改。要堅(jiān)持以游客為本,不斷加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)服務(wù),不斷提升品質(zhì),對(duì)旅游市場存在的問題抓早抓小,對(duì)旅游違法違規(guī)行為‘零容忍’,像愛護(hù)眼睛一樣,倍加珍惜和維護(hù)麗江來之不易的形象和聲譽(yù)。


羅杰在批示中,還對(duì)旅游部門、工商部門、物價(jià)局部門、公安機(jī)關(guān)、交通部門、麗江古城保護(hù)管理局、消防部門和各級(jí)政府明確了工作職責(zé)。旅游部門依法監(jiān)察和查處旅行社強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為。工商部門依法查處旅游市場中存在的無照經(jīng)營、虛假廣告、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為。物價(jià)局部門加強(qiáng)旅游市場價(jià)格行為監(jiān)管,依法查處各種價(jià)格違法違規(guī)行為。公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫交易、敲詐勒索、詐騙等侵害游客權(quán)益的違法行為。交通部門加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理,規(guī)范出租汽車市場秩序,切實(shí)解決群眾反映突出的出租車拒載、不打表等現(xiàn)象,提高出租車的服務(wù)質(zhì)量,提升“流動(dòng)窗口”的形象。古管局針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),完善衛(wèi)生設(shè)施,劃片包干,責(zé)任到人,確保古城清潔衛(wèi)生,不留死角。消防部門全面加強(qiáng)古城消防安全工作,從各個(gè)客棧、店鋪入手,加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)隱患排查整治,提升應(yīng)急救援能力,確保古城平安。各級(jí)政府要強(qiáng)化旅游監(jiān)管綜合執(zhí)法,建立健全公正、高效的旅游市場處罰機(jī)制,對(duì)于消費(fèi)者投訴反映的問題實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,對(duì)執(zhí)法不嚴(yán)、包庇甚至縱容的部門和人員要嚴(yán)肅處理。(編輯:馬登科)

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